Le RGPD, c'est quoi ?

Décidé en décembre 2015, le règlement s’applique dès mai 2018 à tous les acteurs qui collectent de quelle manière que ce soit des données personnelles, que ce soient des contacts clients ou prospects : entreprises, associations, administrations, collectivités locales et syndicats entreprises.

Ce règlement est une façon pour vous, consommateurs, de mieux gérer vos données et les intentions des personnes qui les possèdent.

Votre vie privée et la sécurité de vos données sont des préoccupations majeures pour QuantumCraft Studios. Nous présentons dans ce court guide l’ensemble des données que nous possédons et les sous-traitants qui peuvent y avoir accès. Pour en savoir plus sur l’application du RGPD chez ces sous-traitants, nous vous invitons à vous renseigner sur leur site. Toutefois, nous avons pris soin de vérifier les contrats passés avec eux afin que vos données soient en lieu sûr.

Vos données

Chaque détenteur de données personnelles est inscrit ici. Nous pouvons évidemment vous apporter des précisions sur vos données par mail : contact@quantumcraft-studios.com

QuantumCraft Studios

Lors de votre navigation comme simple visiteur sur notre site, nous savons depuis quelle adresse IP vous vous connectez, depuis quel navigateur ainsi que le temps passé sur notre site. Nous utilisons ces informations via Google Analytics pour améliorer votre expérience utilisateur.

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Ces informations sont mises à la disposition du personnel de QuantumCraft Studios uniquement. Elles ne sont communiquées à aucune entreprise marketing ou aucun tiers plus généralement. La seule entité pouvant récupérer ces informations est la justice, qui pourrait nous ordonner de les communiquer.

Vos informations sont à la disposition de nos agents pour nous permettre de vous authentifier lors d’un appel téléphonique ou d’un échange par mail ou e-chat.

Le responsable des données au sein de notre entreprise est : Jessy DAVID. Il est chargé de gérer les registres de données, ainsi que les procédures à suivre en cas d’actualisation de la liste de nos tiers qui utilisent nos données. Il gère également les crises si une fuite de données devait se produire. Cependant, QuantumCraft Studios met tout en œuvre pour lutter contre le piratage.

D’autres données sont ensuite conservées par QuantumCraft Studios, notamment les informations relatives à vos produits. QuantumCraft Studios conserve la trace des factures afin de savoir quel produit vous a appartenu à quel moment. Nous conservons également tous les tickets support afin de garder un œil sur les actions précédemment effectuées.

Les pièces jointes liées aux tickets sont également archivées et chiffrées de manière à en garder une trace au besoin. Cela inclut les vérifications d’identité.

Nos sous-traitants

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• Stripe : Politique de confidentialité

Vos droits

• Droit d'accès : Vous avez librement accès à toutes les données que QuantumCraft Studios possède sur vous.
• Droit de rectification : A tout moment, vous pouvez corriger vos informations personnelles si votre situation évolue ou si vous remarquez une erreur.
• Droit d'information : Une question à propos de vos données qui ne figure pas ici ? Contactez-nous, nous l’ajouterons avec plaisir !